服务是成功之本，创造之源！
   

     市场经济是竞争经济。在竞争条件下经营的企业，如欲求得生存和发展的机会，就必须具有某种相对于其它企业而言的竞争优势。那么在这个竞争优势中，企业除了具有产品优势的同时还要具有服务优势，有了良好的后期服务才能赢得客户长久的信赖，特别是加盟连锁企业，就更应该体现出服务的重要地位。各地的经营连锁机构能否具有长久的生命力和市场竞争力，主要还取决于总部是否具有强大的后盾服务支持。

神州智慧星的服务主要体现以下几方面：

一、务实精神
    服务工作首先要务实，漂亮的言辞解决不了实际工作中出现的问题，也满足不了企业长远发展的需要。我们要解决加盟店的确实需要，一步一个脚印，踏实、耐心的做好后期服务工作。
二、 创新精神
    要想在日渐激烈的早教市场中，保证各加盟店保持长久的竞争优势，需要企业能够不断的推陈出新，能够提供具有核心竞争力的产品，不断推出新的教育培训项目，同时加快教案的创新力度和更新速度，在教学在质量上赢得家长，赢得市场。

三、 发展多元化的经营
    在不增加加盟店更大成本的前提下，总部要提供多元化的产品，我们不仅提供幼儿的教学培训，同时提供各种婴幼儿产品和教玩具。只要是客户需要的我们都要提供。这样不但满足了我们的已有客户，同时为开发更多的潜在客户提供可能。所以多元化的经营将是我们的主要经营模式。

四、加快品牌推广力度
    品牌效应是企业的无形资产，是开拓市场的强大动力。我们将高度重视企业的品牌推广力度，不但在传统广告宣传方式上做好文章，比如网络营销、报纸、幼儿杂志、电视、各种评选活动、加盟连锁展会等。同时在产品销售和教学服务上推动品牌的知名度、信誉度。开创立体多方位的品牌推销模式。

五、做好后期运营的跟踪服务
    在后期跟踪服务上，我们除了有专门的服务部门负责后期的运营监督外，还在公司网站上开辟了加盟商服务专栏，建立及时沟通的网络平台。开设3部免费的服务电话，为加盟店节约更大的成本。
    我们最大的服务特色就是开设了远程视频监控系统，总部和加盟店可以实现实时的交流。避免了总部不能随时监督指导加盟店的漏洞。

六、提供高质量的教学培训
    对加盟店的所有教师在上岗前，都要在总部进行一个月的严格培训，不合格的教师不能上岗。
    在培训内容上，要求每个老师都必须精通多门课程，这样在教学课堂上，老师就会融会贯通，游刃有余。课堂气氛活跃，教学质量提高。
    总之，我们的服务宗旨是为加盟店做好逢山开路，遇水搭桥的前期工作，做好后期运营监督的督导工作，为所有的加盟店能够立足早教市场、开拓早教市场、赢得早教市场做好坚实的后盾。